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EFQM
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欧洲质量管理基金会（EFQM）是位于比利时布鲁塞尔的非营利成员基金会，成立于1989年，旨在提高欧洲经济的竞争力。欧洲质量管理基金会（EFQM）形成的初始动力是对威廉·愛德華茲·戴明（William Edwards Deming）全面质量管理概念的响应。EFQM（欧洲质量管理基金会）現時共有67名成员。
, La European Foundation for Quality Managem … La European Foundation for Quality Management (EFQM) è un'organizzazione non profit su base associativa fondata nel 1988 per iniziativa di alcune tra le principali aziende europee con sede a Bruxelles. La fondazione ha lo scopo di promuovere un modello di riferimento (Modello EFQM) al fine di migliorare le prestazioni aziendali attraverso un approccio complessivo più esteso ed articolato rispetto ai modelli classici ISO 9000. Questo modello consente alle aziende di autovalutarsi e di partecipare all'European Quality Award (EQA), premio gestito dalla stessa fondazione. Nel modello EFQM l'azienda viene analizzata in base a molti elementi (o sottocriteri) che sono poi raggruppati in nove criteri principali, ciascuno con un proprio peso. Il voto ottenuto rispetto ad ogni criterio concorre poi, sulla base del peso previsto dal modello, alla valutazione finale dell'azienda. I criteri possono essere distinti in due aree: Fattori abilitanti (cosa fa l'azienda per raggiungere buoni risultati): 1.
* Leadership (cultura e coinvolgimento del vertice aziendale) 2.
* Gestione del personale 3.
* Politiche e strategie 4.
* Gestione delle risorse 5.
* Processi (regole e procedure, misurazione delle attività) Risultati (cosa produce l'azienda): 1.
* Soddisfazione del personale (crescita professionale, motivazione, coinvolgimento) 2.
* Soddisfazione del cliente (soddisfazione, fidelizzazione) 3.
* Impatto sulla società (legame con SA 8000, Codice Etico, CSR) 4.
* Risultati di business (risultati economici e finanziari) Il modello è particolarmente efficace nei sistemi integrati dove è necessario fondere aspetti certificativi ISO 9001, ISO 14000, SA 8000 e ISO 45001i ISO 9001, ISO 14000, SA 8000 e ISO 45001
, Fundación Europea para la Gestión de la Ca … Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM por sus siglas en idioma inglés, European Foundation Quality Management) es una fundación sin ánimo de lucro con sede en Bruselas, establecida en 1989 para aumentar la competitividad de la economía europea. El empuje inicial para formar EFQM fue una respuesta al trabajo de W. Edwards Deming y el desarrollo de los conceptos de gestión de la calidad total. conceptos de gestión de la calidad total.
, La Fundació Europea per a la Gestió de la … La Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat o EFQM (de l'anglès, European Foundation for Quality Management) és una organització sense ànim de lucre, privada i fundada a la Unió Europea l'any 1988 i localitzada físicament a Bèlgica. La importància de la fundació recau en el model d'excel·lència que proposen, que està consensuat entre les empreses i entitats de tota mena que voluntariàment s'hi adscriuen i, d'una banda, es comprometen a seguir una gestió i control de la qualitat determinada, mentre que d'altra també contribueixen aportant els seus nous coneixements per tal que també els puguin aplicar els altres. El de l'EFQM, encara que no sigui obligatori ni normatiu, és el més utilitzat a Europa. Serveix per a l'autoavaluació i control de la pròpia qualitat a les entitats i dels seus productes i serveis però també, el fet de seguir-lo i de comprometre-s'hi públicament, de bona imatge per a les que treballen amb ella i en especial dels clients potencials. A més, és la base d'on s'extreuen els criteris avaluadors per la majoria de premis de qualitat nacionals i regionals dintre d'Europa. L'EFQM atorga cada any el , utilitzant com a criteri de decisió el model de qualitat total establert per la mateixa EFQM.litat total establert per la mateixa EFQM.
, L'European Foundation for Quality Management ou EFQM, (en français Fondation européenne pour la gestion de la qualité) est une fondation européenne basée à Bruxelles en Belgique.
, EFQM (the European Foundation for Quality … EFQM (the European Foundation for Quality Management) is a not-for-profit membership foundation in Brussels, established in 1989 when the CEO/presidents of 67 European companies subscribed to the policy document and declared their commitments to EFQMs missions and values. EFQM works with over 50,000 organisations from across Europe and beyond, including organisations such as BMW, Robert Bosch, Aramco, Siemens and Huawei. Robert Bosch, Aramco, Siemens and Huawei.
, EFQM (European Foundation for Quality Mana … EFQM (European Foundation for Quality Management izenaren sigla) kalitatea sustatu egiten duen europar erakunde bat da. 1988 urtean Europako enpresa handienen ekimenez sortu zen, fundazio eran eta Europar Batzordearen sustapenaz. Ezaguna da bereziki garatzeagatik, non erabateko kalitaterako erakundearen ebaluazio konparatiboa egiten duen eta aurrera eraman beharreko kudeaketa zehazten den. ISO 9000 estandarra ez bezala, EFQM eredua ez da preskriptiboa, borondatezkoa baizik; hain zuzen, EFQM erakundeak ez ditu kalitateari buruzko ziurtagiriak ematen, sariak baizik.uruzko ziurtagiriak ematen, sariak baizik.
, Die EFQM (European Foundation for Quality Management) ist eine gemeinnützige Organisation, die sich für die Verbreitung und Anwendung von Qualitätsmanagement-Systemen nach dem EFQM-Modell einsetzt.
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EFQM (European Foundation for Quality Mana … EFQM (European Foundation for Quality Management izenaren sigla) kalitatea sustatu egiten duen europar erakunde bat da. 1988 urtean Europako enpresa handienen ekimenez sortu zen, fundazio eran eta Europar Batzordearen sustapenaz. Ezaguna da bereziki garatzeagatik, non erabateko kalitaterako erakundearen ebaluazio konparatiboa egiten duen eta aurrera eraman beharreko kudeaketa zehazten den. ISO 9000 estandarra ez bezala, EFQM eredua ez da preskriptiboa, borondatezkoa baizik; hain zuzen, EFQM erakundeak ez ditu kalitateari buruzko ziurtagiriak ematen, sariak baizik.uruzko ziurtagiriak ematen, sariak baizik.
, EFQM (the European Foundation for Quality … EFQM (the European Foundation for Quality Management) is a not-for-profit membership foundation in Brussels, established in 1989 when the CEO/presidents of 67 European companies subscribed to the policy document and declared their commitments to EFQMs missions and values. EFQM works with over 50,000 organisations from across Europe and beyond, including organisations such as BMW, Robert Bosch, Aramco, Siemens and Huawei. Robert Bosch, Aramco, Siemens and Huawei.
, Fundación Europea para la Gestión de la Ca … Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM por sus siglas en idioma inglés, European Foundation Quality Management) es una fundación sin ánimo de lucro con sede en Bruselas, establecida en 1989 para aumentar la competitividad de la economía europea. El empuje inicial para formar EFQM fue una respuesta al trabajo de W. Edwards Deming y el desarrollo de los conceptos de gestión de la calidad total. conceptos de gestión de la calidad total.
, 欧洲质量管理基金会（EFQM）是位于比利时布鲁塞尔的非营利成员基金会，成立于1989年，旨在提高欧洲经济的竞争力。欧洲质量管理基金会（EFQM）形成的初始动力是对威廉·愛德華茲·戴明（William Edwards Deming）全面质量管理概念的响应。EFQM（欧洲质量管理基金会）現時共有67名成员。
, La European Foundation for Quality Managem … La European Foundation for Quality Management (EFQM) è un'organizzazione non profit su base associativa fondata nel 1988 per iniziativa di alcune tra le principali aziende europee con sede a Bruxelles. La fondazione ha lo scopo di promuovere un modello di riferimento (Modello EFQM) al fine di migliorare le prestazioni aziendali attraverso un approccio complessivo più esteso ed articolato rispetto ai modelli classici ISO 9000. Questo modello consente alle aziende di autovalutarsi e di partecipare all'European Quality Award (EQA), premio gestito dalla stessa fondazione.), premio gestito dalla stessa fondazione.
, La Fundació Europea per a la Gestió de la … La Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat o EFQM (de l'anglès, European Foundation for Quality Management) és una organització sense ànim de lucre, privada i fundada a la Unió Europea l'any 1988 i localitzada físicament a Bèlgica. La importància de la fundació recau en el model d'excel·lència que proposen, que està consensuat entre les empreses i entitats de tota mena que voluntariàment s'hi adscriuen i, d'una banda, es comprometen a seguir una gestió i control de la qualitat determinada, mentre que d'altra també contribueixen aportant els seus nous coneixements per tal que també els puguin aplicar els altres.l que també els puguin aplicar els altres.
, Die EFQM (European Foundation for Quality Management) ist eine gemeinnützige Organisation, die sich für die Verbreitung und Anwendung von Qualitätsmanagement-Systemen nach dem EFQM-Modell einsetzt.
, L'European Foundation for Quality Management ou EFQM, (en français Fondation européenne pour la gestion de la qualité) est une fondation européenne basée à Bruxelles en Belgique.
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EFQM
, Fundación Europea para la Gestión de la Calidad
, Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat
, 欧洲质量管理基金会
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